Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour: 25 mai 2018

Ceci est la déclaration de confidentialité de DeKopshop bv. Nous sommes situés à Ridderkerk à Rietvink 18 Le numéro de la Chambre de commerce de DeKopshop bv est: 24486017. L'adresse de visite est Wolweverstraat 41 à Ridderkerk.

Dans cette déclaration, nous expliquons quelle est notre politique générale concernant le traitement des données personnelles. Nous décrivons les données personnelles que nous traitons à votre sujet, comment nous garantissons votre vie privée et quels droits vous avez.

Cette déclaration concerne les données que nous traitons des clients et des fournisseurs.

Quelle est la politique générale de confidentialité de DeKopshop bv?

Nous respectons la vie privée de tous les visiteurs de son site Web www.dekopshop.nl, de ses clients (potentiels) et de ses relations.
Nous accordons la priorité à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles et traitons vos données personnelles avec soin.
Nous ne partageons vos données qu'avec des parties qu'elle engage pour la fourniture de ses services et avec des parties avec lesquelles elle doit partager des données sur la base d'une obligation légale.
Nous recherchons constamment des moyens d'améliorer nos services et de les adapter autant que possible à vos souhaits et besoins personnels. Ce faisant, nous prenons toujours en compte votre vie privée et respectons les exigences de la législation applicable en matière de protection des données.
Quand recueillons-nous vos données personnelles et comment les obtenons-nous?

DeKopshop bv traite vos données personnelles parce que vous:

utilise ou souhaite utiliser ses services;
entrez ou laissez vos coordonnées dans l'une de ses succursales ou via d'autres canaux courants, tels que le courrier électronique, le site Web ou par téléphone
visitez le site Web de DeKopshop bv;
avoir une relation commerciale avec DeKopshop bv;
postulez pour un emploi avec nous.
Vous fournissez vous-même la plupart des données que nous recueillons auprès de vous. Les données concernées dépendent du service spécifique. Dans certains cas, nous pouvons récupérer les données de notre base de données, afin que vous n'ayez pas à fournir vos données encore et encore.

À quelles fins collectons-nous vos données personnelles?

DeKopshop bv traite vos données personnelles aux fins suivantes:

La communication. Nous utilisons vos coordonnées pour pouvoir vous contacter si nécessaire, par exemple pour le règlement de la garantie ou le rappel de produit. De plus, pour vous informer sur nos services et vous tenir informé des promotions et offres. De plus, nous utilisons votre numéro de téléphone, si vous en avez donné l'autorisation, pour vous informer personnellement des offres d'acquisition qui vous concernent. Porter DeKopshop bv à l'attention des clients potentiels.
Exécution du contrat. Si vous êtes un de nos clients ou fournisseurs, nous traiterons vos données pour la préparation, la conclusion et la mise en œuvre du contrat.
Contrôle de solvabilité. Dans certains cas, nous testons la solvabilité de nos clients, fournisseurs ou autres relations. Nous avons fait cela par une agence externe. En règle générale, seules les données de l'entreprise sont traitées dans ce processus, mais des données personnelles peuvent également être traitées.
Procédure de demande. À la fois en réponse à des candidatures ouvertes et en réponse à un poste vacant.
Lois et règlements. Nous traitons vos données personnelles si nous sommes obligés de le faire sur la base des lois et règlements.
Analyse et recherche marketing. Nous utilisons vos coordonnées pour vous inviter à participer à des enquêtes et à d'éventuelles enquêtes. Nous utilisons également les données d'achat pour effectuer des analyses. Nous utilisons également vos données pour des études de marché générales.
Offres personnalisées. Nous utilisons vos données d'achat pour faire des offres adaptées à vos préférences et intérêts.
Quelles sont les bases du traitement?

Nous traitons vos données parce que nous avons besoin de ces données pour conclure ou exécuter l'accord avec vous, parce que nous avons une obligation légale, vous avez donné la permission de le faire ou parce que nous avons un intérêt légitime à cela.

Si vous nous avez donné l'autorisation de traiter vos données personnelles à certaines fins, vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment de la même manière que vous l'avez fournie.

Quels processus sont impliqués et quelles données personnelles collectées par DeKopshop bv?

Nous traitons vos données personnelles dans divers processus. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des processus les plus importants.

1. Service client / Formulaire de contact

Sur notre site Web, vous pouvez nous contacter via un formulaire de contact, par exemple si vous avez une question ou une réclamation. Cela arrivera à notre service client et sera traité le plus rapidement possible. Nous avons besoin des informations que nous vous demandons de renseigner afin de pouvoir communiquer avec vous et de vous être utile le plus rapidement possible. Ces données ne sont utilisées à aucune autre fin
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